informații referitoare la garanție

Oferim o garanție de înlocuire pentru toate produsele noastre, precum și pentru timpul descris mai jos.

Reclamațiile privind garanția trebuie formulate și trimise prin e-mail la adresa noastră de e-mail, așa cum este descris în pagina de activare software, deoarece acesta este singurul mod în care le putem accepta.

Dacă produsul specificat nu poate fi activat cu cheia achiziționată:

Pentru cheile de joc o vom schimba pentru maximum 7 zile de la data cumpărării, pentru cheile software pentru maximum 14 zile. Prin urmare, cerem clienților noștri să activeze tastele cât mai curând posibil.

Solicitarea de înlocuire poate fi luată în considerare numai prin trimiterea informațiilor descrise în pagina Activare software, dacă activarea nu reușește după înlocuire, ne rezervăm dreptul de a anula comanda, în acest caz vom rambursa prețul de achiziție în contul utilizat pentru plată.